Somos o Grupo ReparoBox. Tudo começou com a história de um casal que se tornou uma família em Março de 2017.
Daniela Queiroz, fonoaudiologia e empresária no ramo de cosméticos orgânicos em São Paulo, e André Alcântara, administrador de empresas no ramo do comércio e assistência técnica de eletrodomésticos e ferramentas no ABC paulista, seguiam caminhos profissionais distintos até que em Junho de 2018 entenderam que era momento de juntarem forças e se tornarem sócios de um negócio em comum. Conheceram uma pequena rede de oficinas franqueadas de Funilaria e Pintura Express e foi assim que ingressaram nesta jornada no mundo automotivo.
Os primeiros 2 anos foram de muito aprendizado. Com a pandemia no seu auge em Março de 2020 foi necessário acelerar e descaracterizar o negócio da franquia para diversificar o tipo de prestação de serviço por uma questão de sobrevivência empresarial, o que culminou no encerramento do contrato com a rede para seguirem seu caminho com um negócio completamente independente.
Em 2021 iniciou-se um processo de expansão dentro do Grupo Destaque com serviços de Lavagem, Estética e Películas automotivas.
Em 2024 a ReparoBox atinge o patamar de 100 colaboradores em 16 lojas do grupo, atuando com as marcas Fiat, Renault, Nissan, Jeep, Chery, BYD, RAM e Ford, além da sua matriz na Mooca. São mais de 5 mil lavagens, 600 procedimentos estéticos, 200 aplicações de películas e 80 reparações automotivas todos os meses. Para trabalhar com este volume são comuns problemas operacionais como excesso de gasto com insumos, ruptura na reposição de estoque de produtos, interrupções dos serviços por ferramentas quebradas, despadronização de processos produtivos pela alta rotatividade de funcionários, e dificuldade no recrutamento e recolocação.
Foi então que surgiu a ReparoShop, um departamento interno que virou um braço de negócio para resolver todos os problemas desse complexo ecossistema da ReparoBox, assim como de qualquer prestador de serviços automotivos que possua desafios semelhantes aos nossos.
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